我是龙旺59#楼业主，我们家在龙旺买了两套房子，有老带新2000元物业费。我在59#交房时，置业顾问告诉说带老带新物业费电脑里只录入房号，没有名字，不算老带新。后面经过多次协调，王经理说给我们重新走审批流程，希望我们理解。由于龙旺置业顾问流动性比较大，交接上难免会有疏漏，我们给予配合，后期我们也有跟进，都给予回复还在审批中。而今年6月份，到售楼部问老带新审批进度到哪里了。结果被告知王经理离职了，而新顾问林欣怡告知，没有我们的老带新审批流程。后面又说去落实什么的就没回音来了。我找了卢经理，然后叫我去找唐经理，而唐经理呢？有不说开会，要不说请假，到现在都没有给予任何的回复。
我想知道龙旺集团是什么意思？这样忽悠我们业主，你们很舒服吗？凭什么你们自己员工失误，要我们买单。我们没有与你计较，你们也答应给我们补流程，结果要说没有，这样耍我们业主，你们心里就平衡舒坦了吗？
王经理跟我们保证过，已经上报审批后续会跟进审核进度，结果下来会通知我们过来拿条子去物业办理后续手续，不会因为她的离职或这样而反悔，里面的领导都知道。而现在还真的发生你们龙旺集团反悔，各领导推脱的事情了。每次过去找人都没有给我与任何的答案。我手中有之前与你们协商结果及你们保证的录音。如果没有给予任何的解释和解决的方案，我将会将会请相关的第三方介入。
我们高价买龙旺集团的房子，是出于对开发商和楼盘的信任，而今你们的后续服务态度让人很失望。一而再，再而三的推脱，就是在欺诈我们。
我是龙旺59#楼业主，我们家在龙旺买了两套房子，有老带新2000元物业费。我在59#交房时，置业顾问告诉说带老带新物业费电脑里只录入房号，没有名字，不算老带新。后面经过多次协调，王经理说给我们重新走审批流程，希望我们理解。由于龙旺置业顾问流动性比较大，交接上难免会有疏漏，我们给予配合，后期我们也有跟进，都给予回复还在审批中。而今年6月份，到售楼部问老带新审批进度到哪里了。结果被告知王经理离职了，而新顾问林欣怡告知，没有我们的老带新审批流程。后面又说去落实什么的就没回音来了。我找了卢经理，然后叫我去找唐经理，而唐经理呢？有不说开会，要不说请假，到现在都没有给予任何的回复。
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王经理跟我们保证过，已经上报审批后续会跟进审核进度，结果下来会通知我们过来拿条子去物业办理后续手续，不会因为她的离职或这样而反悔，里面的领导都知道。而现在还真的发生你们龙旺集团反悔，各领导推脱的事情了。每次过去找人都没有给我与任何的答案。我手中有之前与你们协商结果及你们保证的录音。如果没有给予任何的解释和解决的方案，我将会将会请相关的第三方介入。
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