主题：如何稳定消费群体怎么锁定终端客户怎么做大生意呢

你见过一元店吗？见过五元店吗？你知道那么小的生意是怎么赚钱的？很简单，把东西一件一件地零售出去，把很多的东西零售出去，让它们变成现金，如此而已。不要小瞧这样的零售，快进快出，积少成多，也为一门生意。

 
  直销做的就是零售，它是向一个一个人，一点一点地把东西零售出去的。直销和传销的不同，就在这个经营的不同。传销是令人去听课，一个很会讲的人在台上哇拉哇拉讲上一大通，然后叫人交钱入单；直销是一对一、一对几的沟通，这个沟通是在分享产品的过程中完成的。

  我这里说的零售，就不是一手钱一手货这么简单的了，关键就在这个用分享的方式来进行。譬如我在泡一杯保健茶，别人问我，老师你喝的什么东西？我就说这是什么什么，好香的，一副陶醉的样子。他有兴趣陪我喝一杯，我就有机会告诉他这里面有好多种微量元素，可以补充身体所缺，口感也好，清清爽爽的。我把茶罐给他，让他看那上面写明的成分和功效的说明，他喝下去了，我们再交换一下味感。如他能够认同，八成会问到我怎样购买，怎样使用，我再教他每天怎样喝，一个月大约要花费多少钱，向他介绍这款可以补充人体所需要的几十种微量元素和矿物质，可以调理身体系统，达到健康的作用。他听这么一说，会不会感到兴趣呢？“哎呀，这种茶真好，我也买一点。”说着他就掏钱给我，一笔生意就这样做成了，却没留下一点生意的痕迹。

  这里我完全用的是无意识的方法，别人根本没有觉得我在向他推销，感觉的是和我一起分享。首先我引起他的注意，继而激发了他的兴趣，喝下去之后我们感到兴奋，这就变成了一段奇妙的经历。所有高明的销售都是在引发兴奋的情绪中完成的，因为发现了好的产品，有了好的感觉，达成了好的结果，满足了我们各自的需求，所以我们感到兴奋。这就是弗朗西斯·鲁尼所说的：“购买鞋子已经变成了一个感情经历。现在我们的商业是销售兴奋而不是鞋子。”

  要是我想今天一定要把这罐茶卖给谁，然后我找到一个人把茶罐往他怀里一塞，说“你买下吧！”我看这样的事是做了一回没有下回的。再好的产品没有引起别人的兴奋之前，都应该安静地待在原来的地方，所以说我们提倡建立的零售心理，不是一种交易心理，而是分享心理。

●种子放在水泥地板上会被晒死，种子放在水里会被淹死，种子放到肥沃的土壤里就生根发芽结果。选择决定命运，环境造就人生！-

●懂得如何避开问题的人，胜过知道怎样解决问题的人。在这个世界上，不知道怎么办的时候，选择顺其自然，也许是最佳选择。胜出者往往不是能力而是观念！-

●在家里看到的永远是家，走出去看到的才是世界。把钱放在眼前，看到的永远是钱，把钱放在有用的地方，看到的是金钱的世界。-

●给人金钱是下策，给人能力是中策，给人观念是上策。财富买不来好观念，好观念能换来亿万财富。世界上最大的市场，是在人的脑海里！-

●要用行动控制情绪，不要让情绪控制行动；要让心灵启迪智慧，不能让耳朵支配心灵。人与人之间的差别，主要差在两耳之间的那块地方！-

●人无远虑,必有近忧。人好的时候要找一条备胎，人不好的时候要找一条退路；人得意的时候要找一条退路，人失意的时候要找一条出路！-