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主题:达芬奇车轮战背后的江湖式公关:斗媒体诉工商

发表于2011-12-31
  (1)痛改前非型:比如某大型肉类生产企业,危机事件后。企业痛哭流涕,痛改前非,然后弄了一个万人誓师大会。一招一式都跟婚礼一样,一眼就是排练好的。
发表于2011-12-31

   (2)这还不算差的,还有瞒天过海型:通过人找关系找媒体的关系,找上面关系毙媒体的稿子。这类手法,如果企业得到消息早反应快,还是挺管用的。

发表于2011-12-31
  (4)还有一类,确实出了问题拒不承认,通过各种手段正面打压舆论消费者,或用所谓的法律"技术"抠字眼胡搅蛮缠的,我们只能叫它流氓型了。说实话,这次罚达芬奇100多万,消费者都觉得太客气了。买一套它家具的钱都不到。
发表于2011-12-31
  所以我们说,需要进一步的法律为违规企业加一加违法的筹码了,不然个体的事件不可怕,可怕的是趋势。对待消费者,不能用江湖规矩,因为世上有一种良知,叫商业道德。
发表于2012-01-05
引用:白色眼泪在2011-12-31 17:49:56写道:原帖
  5个月前,因在产品质量和产地等问题上均有欺骗消费者的行为,达芬奇家居股份有限公司被媒体曝光,陷入消费者的质疑声中。但近日,伴随两家门店开业,达芬奇的态度有了大转弯,由道歉变成了强硬:先是与广东卫视等媒体上演口水战,否认此前的造假行为,此后与上海市工商局爆发微博"口水战",拒绝接受133万元的罚单。
 
 
发表于2012-01-05
引用:房天下友(过客)在2012-1-5 22:18:09写道:原帖
引用:白色眼泪在2011-12-31 17:49:56写道:原帖
 5个月前,因在产品质量和产地等问题上均有欺骗消费者的行为,达芬奇家居股份有限公司被媒体曝光,陷入消费者的质疑声中。但近日,伴随两家门店开业,达芬奇的态度有了大转弯,由道歉变成了强硬:先是与广东卫视等媒体上演口水战,否认此前的造假行为,此后与上海市工商局爆发微博"口水战",拒绝接受133万元的罚单。
  
 
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